في موقع دوغاستا (Dugasta)، المتاح عبر الرابط dugasta.com، تُعدّ خصوصية زوارنا إحدى أهم أولوياتنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضح سياسة. المقدمة
في شركة دوغاستا بروبرتيز ديفلوبمنت ش.ذ.م.م، بما في ذلك جميع الشركات التابعة لها (المشار إليها جميعاً باسم “الشركة” أو “دوغاستا” أو “نحن” أو “ضمير المتكلم للجمع” أو “الخاص بنا“)، نولي أهمية بالغة لخصوصيتك. ونحن نقدر مكانتك كعميل لدينا ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية من خلال امتثالنا لسياسة الخصوصية هذه.
توضح سياسة الخصوصية هذه أنواع وأنماط المعلومات الشخصية التي قد نجمعها منك، أو التي قد تزودنا بها. كما توضح الأغراض التي نجمع ونعالج من أجلها معلوماتك الشخصية، بالإضافة إلى ممارساتنا في جمع تلك المعلومات واستخدامها وتخزينها والاحتفاظ بها وحمايتها والإفصاح عنها.
نشجعك على قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية لفهم كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية. وإذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة الخصوصية هذه أو طريقة معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، يُرجى الاتصال بنا.
نحن نعمل بصفتنا الجهة المتحكمة في بياناتك الشخصية. وهذا يعني أننا نحدد الأغراض والكيفية التي يتم بها جمع بياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وتخزينها ومعالجتها بأي شكل آخر، سواء بشكل مستقل أو بالاشتراك مع أطراف أخرى حيثما كان ذلك مفاوضاً أو معمولاً به.
وحيثما تستخدم التسهيلات أو الخدمات التي تديرها إحدى الشركات التابعة لنا أو الكيانات الزميلة، قد تعمل الشركة المعنية التي تدير أو تقدم تلك التسهيلات أو الخدمات أيضاً بصفتها جهة متحكمة في البيانات فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.
تسري سياسة الخصوصية هذه على البيانات الشخصية التي نجمعها من خلال قنوات التواصل المختلفة التي تتفاعل من خلالها مع دوغاستا (المشار إليها جميعاً في سياسة الخصوصية هذه باسم “القنوات”).
وتشمل هذه المنصات، على سبيل المثال لا الحصر:
قد نحصل أيضاً على البيانات الشخصية أو ننشئها من خلال وسائل أخرى، بما في ذلك:
تُوضح أدناه أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال قنواتنا أو فيما يتعلق بها، والأغراض التي نجمع من أجلها هذه المعلومات، وكيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية. ونحن نعالج بياناتك الشخصية بناءً على مصالحنا المشروعة، حيث تكون هذه المعالجة ضرورية للأغراض الموضحة أدناه ولا تتجاوز حقوقك وحرياتك الأساسية.
| وصف المعالجة | غرض المعالجة | فئة البيانات الشخصية |
| نجمع البيانات الشخصية ونعالجها عندما تتصل بنا، أو تقدم استفساراً، أو تبدي اهتماماً بعقاراتنا، أو تزور مكاتب المبيعات التابعة لنا، أو تشارك في فعالياتنا، أو تتصل بممثلي المبيعات لدينا، أو تتواصل معنا عبر موقعنا الإلكتروني، أو منصات التواصل الاجتماعي، أو الهاتف، أو الواتساب، أو من خلال الوكلاء المعتمدين من الأطراف الثالثة. | الرد على استفساراتك، وفهم متطلباتك، وتوفير معلومات حول عقاراتنا، ومساعدتك في تحديد العقارات والخدمات المناسبة. | الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الجنسية، تفاصيل الاتصال، تفضيلات العقار، وتفاصيل الاستفسار، بيانات الشبكة، معلومات شخصية أخرى. |
| نعالج بياناتك الشخصية لأغراض التسويق (مثل تخصيص العروض وأنشطة جذب العملاء المحتملين)، وكذلك لأغراض التحليلات. وقد نقوم بذلك عن طريق إخطارك بأي فعاليات تنظمها دوغاستا، أو إرسال عروض مخصصة، أو خصومات، أو تخفيضات ترويجية عبر تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا، أو البريد الإلكتروني (حيثما وافقت على تلقي رسائل البريد الإلكتروني منا)، أو إظهار محتوى إعلاني يتناسب مع اهتماماتك. وتندرج عملية إرسال معلومات حول خدمات دوغاستا وأحدث عروضها ضمن مصالحنا التجارية المشروعة. | خدمات التسويق والتحليلات | الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الجنسية، تفاصيل الاتصال، تفضيلات العقار، وتفاصيل الاستفسار، بيانات الشبكة، معلومات شخصية أخرى. |
| قد نستخدم بياناتك الشخصية لتسهيل حملات البريد الإلكتروني التي تنفذها ألقسام المبيعات والتسويق لدينا. وكجزء من حملات البريد الإلكتروني الخاصة بنا، نقوم بتتبع استلامك لرسائل البريد الإلكترونية الواردة من دوغاستا، أو فتحها، أو النقر على أي رابط بها، أو تحميل أي مرفقات منها. وسوف نقوم بإجراء توصيف آلي لهذه المعلومات لتقييم مدى اهتمامك بالعروض أو التخفيضات الترويجية لخدماتنا. | خدمات التسويق والتحليلات | |
| نعالج بياناتك الشخصية لإدارة العمليات المتعلقة بالتطوير العقاري. | العمليات التشغيلية | الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الجنسية، تفاصيل الاتصال، تفضيلات العقار، وتفاصيل الاستفسار، بيانات الشبكة، معلومات شخصية أخرى. |
| نعالج بياناتك الشخصية لإدارة عمليات بيع وشراء العقارات مع دوغاستا والعمليات ذات الصلة بها. | العمليات التشغيلية | الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الجنسية، تفاصيل الاتصال، تفضيلات العقار، وتفاصيل الاستفسار، بيانات الشبكة، معلومات شخصية أخرى. |
| نعالج بياناتك الشخصية لأنشطة مبيعات العقارات، بما في ذلك العمليات وإدارة شبكة الوساطة العقارية. | الخدمات الداعمة | الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الجنسية، تفاصيل الاتصال، تفضيلات العقار، وتفاصيل الاستفسار، بيانات الشبكة، معلومات شخصية أخرى. |
| نعالج بياناتك الشخصية لأغراض المشتريات، مثل إدارة الموردين وإدارة العقود. | الخدمات الداعمة | الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الجنسية، تفاصيل الاتصال، تفضيلات العقار، وتفاصيل الاستفسار، بيانات الشبكة، معلومات شخصية أخرى. |
| نعالج بياناتك الشخصية لأغراض إصدار الفواتير. | إدارة الحسابات | الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الجنسية، تفاصيل الاتصال، تفضيلات العقار، وتفاصيل الاستفسار، بيانات الشبكة، معلومات شخصية أخرى. |
| نعالج البيانات لأغراض إدارة أحدث عملياتنا التجارية ومراجعتها، بما في ذلك المحاسبة. | الإدارة المالية | الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الجنسية، تفاصيل الاتصال، تفضيلات العقار، وتفاصيل الاستفسار، بيانات الشبكة، معلومات شخصية أخرى. |
| نعالج بياناتك الشخصية من أجل الامتثال للمتطلبات القانونية وممارسة الدعاوى القانونية أو الدفاع عنها. وتندرج معالجة المعلومات الشخصية لأغراض ممارسة الدعاوى القانونية والدفاع عنها ضمن مصالحنا المشروعة. كما قد تكون معالجة المعلومات الشخصية ضرورية لضمان الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية ذات الصلة. | التقاضي والنزاعات | بيانات الإثبات الشخصي، تفاصيل الاتصال، البيانات المالية، معلومات شخصية أخرى. |
| نعالج بياناتك الشخصية لأغراض الأمن، ولضمان النسخ الاحتياطي والأرشفة الآمنة لأنظمة تقنية المعلومات. | الأغراض الأمنية | بيانات الإثبات الشخصي، تفاصيل الاتصال، البيانات المالية، معلومات شخصية أخرى. |
| نعالج بياناتك الشخصية لأغراض إدارة التطبيقات والدعم، وللرد على طلبات العملاء. | الأغراض الأمنية | بيانات الإثبات الشخصي، تفاصيل الاتصال، البيانات المالية، معلومات شخصية أخرى. |
| نعالج البيانات الشخصية فيما يتعلق باستخدام خدمات الواي فاي المتاحة في مواقعنا. | الأغراض الأمنية | تفاصيل الاتصال، بيانات الشبكة. |
| نعالج بياناتك الشخصية لتسهيل تكامل التطبيقات ضمن أنظمتنا. | الأغراض الأمنية | |
| نعالج بياناتك الشخصية لإتمام مبيعات العقارات؛ حيث يُطلب منا إجراء تدقيق أمني لعملائنا امتثالاً للقوانين المحلية، ووفقاً لمصلحتنا التجارية المشروعة في مكافحة المعاملات الاحتيالية. | العمليات التشغيلية | بيانات الإثبات الشخصي، تفاصيل الاتصال، البيانات المالية، بيانات الشبكة، معلومات شخصية أخرى. |
| قد نستخدم المعلومات الشخصية التي تزودنا بها لغرض تجاري لمساعدتنا في تخصيص الإعلانات وإظهارها لك. وقد نشترك مع أطراف ثالثة لمساعدتنا في عرض الإعلانات ذات الصلة وإدارة إعلاناتنا عبر قنوات متعددة، بما في ذلك منصات التواصل الاجتماعي. وقد يستخدم شركاؤنا من الأطراف الثالثة ملفات تعريف الارتباط والتقنيات التي لا تعتمد على ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في إظهار الإعلانات لك بناءً على أنشطة التصفح واهتماماتك. | الإعلان | الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الجنسية، تفاصيل الاتصال، تفضيلات العقار، وتفاصيل الاستفسار، بيانات الشبكة، معلومات شخصية أخرى، تفاصيل تأشيرة الإقامة. |
| قد نحتاج إلى معالجة معلوماتك الشخصية للحفاظ على أمان معاملاتك المالية وحمايتها من المعاملات الاحتيالية. وتندرج معالجة المعلومات الشخصية للحفاظ على أمان دفعاتك ومنع الاحتيال ضمن مصالحنا المشروعة. وقد نطلب أيضاً معلوماتك الشخصية لإرسال تذكيرات بالدفع وإشعارات قانونية في حالة تأخر الدفعات. كما قد تكون معالجة المعلومات الشخصية بهذه الطريقة ضرورية لضمان الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية ذات الصلة. | العمليات المالية | الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الجنسية، تفاصيل الاتصال، تفضيلات العقار، وتفاصيل الاستفسار، بيانات الشبكة، معلومات شخصية أخرى، تفاصيل تأشيرة الإقامة. |
وتشمل التقنيات التي نستخدمها لجمع المعلومات تلقائياً ما يلي:
ونحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة للأغراض التالية:
قد نحصل على معلومات شخصية عنك من مصادر خارجية ترتبط معنا بعلاقات تجارية، أو من أفراد آخرين يقدمون بياناتك إلينا. وقد يشمل ذلك المعلومات المقدمة من الأفراد الذين يحيلونك إلى برامج الولاء الخاصة بنا، بالإضافة إلى الوكلاء الخارجيين، أو الشركاء، أو مزودي الخدمات الذين أبديت من خلالهم اهتماماً بعقاراتنا أو منتجاتنا أو خدماتنا.
وحيثما كان ذلك مناسباً، نطلب من هذه الأطراف الثالثة تأكيد مخوليتها بمشاركة معلوماتك معنا وأنك على استعداد لتلقي الاتصالات منا. وقد نستخدم المعلومات التي نتحصل عليها من الأطراف الثالثة للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه ووفقاً لقوانين حماية البيانات السارية.
إذا لم تعد ترغب في تلقي الاتصالات التسويقية منا، فيمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال القنوات التالية:
قد نفصح عن المعلومات الشخصية التي نجمعها أو التي تقدمها أنت وفقاً لما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه:
قد يتم نقل معلوماتك الشخصية ومعالجتها في بلدان خارج بلد إقامتك. وسوف نطبق الضمانات المناسبة لضمان امتثال عمليات النقل هذه لقوانين حماية البيانات السارية ولضمان بقاء معلوماتك محمية بشكل كافٍ.
ونحن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للفترة الضرورية لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، وللامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية، وحل النزاعات، وحماية حقوقنا القانونية. وبمجرد عدم الحاجة إلى معلوماتك، نقوم بحذفها بأمان أو جعلها مجهولة الهوية وفقاً للقوانين السارية.
تُعد حماية معلوماتك الشخصية أمراً مهماً بالنسبة لنا. ونحن نطبق التدابير الفنية والنظيمة المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الفقدان العرضي، أو الوصول غير المصرح به، أو الاستخدام، أو التعديل، أو الإفصاح.
ونحن نستخدم تدابير أمنية قياسية في هذا القطاع، بما في ذلك تقنيات التشفير، وجدران الحماية، وقنوات الاتصال الآمنة، وضوابط الوصول، للمساعدة في حماية سرية معلوماتك وسلامتها عند جمعها وتخزينها ومعالجتها.
وتشمل تدابيرنا الأمنية ما يلي:
وتتحمل أنت أيضاً المسؤولية عن حماية أمان معلومات حسابك. وحيثما تم تزويدك بكلمة مرور أو بيانات اعتماد للوصول، فيجب عليك الحفاظ على سريتها وتجنب مشاركتها مع الآخرين.
وفي حين أننا نتخذ التدابير المعقولة لحماية معلوماتك الشخصية، إلا أنه لا يمكن ضمان أمان أي طريقة نقل أو تخزين عبر الإنترنت بشكل كامل. وبناءً على ذلك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق للمعلومات المنقولة من خلال موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا، وتكون أي عملية نقل على مسؤوليتك الخاصة.
اعتماداً على قوانين حماية البيانات السارية، قد تكون لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. وقد تشمل هذه الحقوق ما يلي:
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا، أو خدماتنا، أو المتطلبات القانونية، أو الاعتبارات التشغيلية الأخرى. وتُصبح أي تغييرات سارية المفعول فور نشر سياسة الخصوصية المحدثة على موقعنا الإلكتروني أو إبلاغك بها بأي طريقة أخرى، حيثما كان ذلك مناسباً.
ونشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للبقاء على اطلاع بكيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.نات الديموغرافية، بما يسهم في تحسين تجربة الاستخدام وتطوير خدمات الموقع.
إذا كانت لديك أي أسئلة، أو استفسارات، أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو بمعالجة معلوماتك الشخصية، فيمكنك الاتصال بـ مكتب خصوصية البيانات لدينا عبر القنوات التالية:
